テレビが映らない【4コマリメイク】

テレビが映らない

そうですか、コンセントから電源ケーブルが抜けていましたか。
何かの拍子に足でも引っ掛けてしまったのでしょう。よくあることですのでお気になさらず。
というか、これで解決してよかったです。いやその、マジで。本当に。

なぜなら…！　テレビは、沼…！　底なしの、沼だから…ッ！（ざわ…ざわ…）

テレビが映らない。
字面だけ見ると解決の簡単そうな案件に見えますが、いいえ、とんでもない！
なにせ、「テレビが映らない」の原因は、それこそ両手でおさまらないくらい考えられます。
ざっとあげてみましょう。

１．テレビの電源コードがコンセントに刺さっていない。
２．テレビのリモコンの電池がない or 故障
３．テレビのB-CASカードが刺さっていない or 接触不良 or 故障
４．テレビのアンテナ端子が抜けている or 接触不良
５．テレビ自体の故障
６．テレビのアンテナ線の断線（室内or共用部）
７．テレビアンテナの故障
８．テレビアンテナを含む共用部の停電
９．ケーブルテレビの機器の故障
10．ケーブルテレビの料金の未納

このほか「分配器・分波器の故障」「強風など天候が悪い」「周辺に電波障害を起こす建造物が建った」などなど、もう、挙げていけばキリがありません。
加えて、入居者様からは「地デジとかBSとかよく分からない」「B-CASカードってなんですか？」「NHKの料金は払ってるのに！（激怒）」などなど、それはそれは余計な情報をたくさんたくさん頂戴できます。

ですので、テレビ系のお問い合わせが入った場合、プロコール24ではとにかくひとつずつ、単純な原因から順番に丁寧に確認をしてまいります。
オペレーターの心の中は毎回「頼む…、これが原因であってくれ…！」の連続。
だから本当に、今回はただ電源コードが抜けていただけでよかった…！
これで解決してくれてありがとう！　電源コードを抜いていてくれて誠にありがとうございます！！！

ところで。

本来であれば、共用アンテナの不具合でない限り、この手のお問い合わせってテレビのメーカーさんが受けて然るべき電話なんですよね。
にもかかわらず、「賃貸しているお部屋だから」という理由で日々解決に奔走されている賃貸管理会社の皆さま、本当にお疲れ様です。
面倒なところは私たちプロコール24でも対応できますので、テレビ対応に疲れたら是非、コールセンターのご利用もご検討くださいませ。