占い師 いや、あの。 じゃあなんで、そんな悪い方角の部屋に4年半も住んでたんですか…？ 退去立会い。 それは借りたお部屋を解約する際に行われる、お部屋の「傷み具合」を確認するためのイベントです。 傷み具合を確認するのは、 […]

排水口から強風？ いや、さすがに排水口で”虹が見えた”は盛りすぎでしょ！　どんな状況なんですか！！！ …と、心の中ではツッコミを入れますが。 たとえそんな状況であっても、音声だけで、入居者様の言葉 […]

運命の出会い なんて素敵なサプライズ！ 私たちは賃貸管理会社の皆さまに代わって入居者様からの連絡を受け付けるコールセンターですが、 このような「人生の節目のイベント」に関われることがひとつの仕事の醍醐味です。 テレビ通販 […]

洗面所にきのこ いけません…、いけませんよ入居者様！ しめじにマイタケ、えのきにしいたけ…、確かにキノコはおいしいのですが、 そのへんに生えているキノコ、しかも洗面所にはえてきたヤツを食べるなどリスキーにもほどがあります […]

トイレに閉じ込められました 本当にね、よかったですよ。ぐっすり寝られるくらいの環境で。 これがもし35度超えの猛暑日だったら？ 帰宅してエアコンのスイッチを入れる前に入ったトイレだったら？ スマホをトイレ内に持ち込んでい […]

黄門様 やめてくださいね、おじいちゃん！ 近年は入居者さま同士のトラブルが事件化するケースも増えています！ ここはいったん賃貸管理会社にお任せいただいて、まずは情報提供の面とかでご活躍くださいー！！ ちなみに。 賃貸住宅 […]

失踪 「入居者が失踪しました！　お部屋を解約します！」とお電話してくる総務課の担当者様。 「いや失踪なんてしてませんけど…」とお電話でこたえる入居者様。 えっと…、とりあえず無事でよかったですけど、御社の社内コミュニケー […]

新鮮…？ 結局、隣室トイレの排水管の異常でした、フレッシュうんち。 いや下水系のにおいって別にフレッシュな感じしないと思うんですけどね！！！ しかし、「言葉」の問題を越えねばならないというのは、コールセンターの宿命ですね […]

玄関前の恐怖 集合住宅の予期せぬトラブルランキングを作ったら、けっこう上位に入ると思います、鳩被害。 日本では平和の象徴というイメージが根強い鳩。 公園等で見かける分には気にならないものの、 ベランダや共用廊下など、私た […]

お湯はりのお知らせ 給湯器の調子がおかしいな。そんなときに、まずお試しいただきたいのは給湯器の「再起動」です。 リモコンに「入」「切」があるなら、そちらでまず再起動を。 それで何も変わらなければ、電気供給を止めての強制再 […]