Introduction

発生している入電案件のうち、未完了分を自動表示。
オペレーターからの連絡の未読・既読も一目瞭然です。
スタッフひとりひとりにアカウントを発行すれば、各人が担当している案件をすぐに確認できるほか、対応忘れによる案件炎上も防止できます。

発生した案件は、発生日や担当者、トラブルカテゴリなどさまざまな条件で検索が可能。
過去に起こった「あの案件」もすぐに参照できます。

入居者様からの入電内容や、プロコール24オペレーター等の対応概要を、発生順に簡潔に確認できます。画面右側の連絡エリアで、オペレーターとメッセージのやりとりを行なうことも可能です。

プロコール24に依頼している物件の検索・閲覧が可能。
さまざまな検索条件で、たとえば「今月利用開始した物件」などの一覧化もラクラク。

期間を指定するだけの簡単操作で、「今月の解約一覧」等もすぐに把握できます。
立会・精算の備忘録、入居期間の集計等にご活用ください。

プロコール24をご利用いただくメリットのひとつが「案件対応報告書」。
システムに登録された内容をワンクリックで「報告書」に変換・出力できます。
PDFファイルでの出力ですので、印刷せずとも記録をPC内に保存しておくことが可能です。