コラム

賃貸管理会社の大繁忙期「 エアコン故障 の7・8月」をスムーズに乗り切るために今できること。

入居者様からの連絡数、実は7月は2～3月と同じくらいになるってお気づきでしたか？

記事を読む

コラム

賃貸経営の大きすぎるリスク。賃貸管理会社はどうにかして「無保険入居者ゼロ」を目指すべき。

プロコール24は家財保険の案内もお手の物ですが、中には厳しい状況に陥る方も…。

記事を読む

事例

株式会社LEAP OVER

単身起業後の管理業務のサポートにプロコール24を選択。

記事を読む

コラム

何よりもスピードが命！　賃貸管理会社必読の「安否確認」虎の巻！

滅多に起こらないからこそ心構えが大事。解決のコツとヒントをお伝えします。

記事を読む

コラム

賃貸管理会社が「テレワーク」に挑戦する際、最初に手を付けるべき３つのこと

コロナ禍で一変した世の中の「働き方」。不動産会社がテレワークを導入する際の障害は？

記事を読む

コラム

厄介な騒音クレームとの向き合い方。賃貸管理会社の解決スタイルは「探偵気分」がちょうどいいかも？

解決までが長いうえに発生率も高い騒音問題。原因究明のヒントをお伝えします。

記事を読む

コラム

【資料請求でAmazonギフト券も】プロコール24導入費＆初月利用料無料キャンペーン実施中です！

詳しい話を聞いてAmazonギフト券2000円分がもらえる！業界の生産性向上に貢献するお得なキャンペーン！

記事を読む

コラム

入居者連絡ツールを見直すだけで、賃貸管理の業務効率もアップするという事実。

入居者に連絡を取りたいけど「つながらない」「手間すぎる」プロコール24での解決方法は？

記事を読む

コラム

密着、プロコール24！　コールセンターの現場の「リアル」をちょっとだけご紹介しちゃいます！

賃貸管理会社のサポートをするプロコール24、具体的には何をしているの？

記事を読む

コラム

いっそ受付方法の変更も検討を！「言った・言わない問題」を解決するための解約受付WEB活用術。

WEBフォームの受付なら問題発生を大幅低減。プロコール24でも対応しています。

記事を読む

コラム

入居者へのヒアリングミスは「文章」の意識で解決できるかも？　やっぱり基本の5W1Hって大切です！

誰かに報告する必要があるのに情報が「不足」しては大変。上手な情報整理の方法とは。

記事を読む

コラム

ルールをつくって発注をスムーズに。賃貸管理の「いつまで待たせるんだ！」を減らすならフローの見直しを。

オーナー様の承認が得られるまで発注できない…、それならオーナー様と「発注ルール」を作りましょう！

記事を読む

コラム

避けたい業者バッティング！賃貸管理会社内の情報共有ミスは「ルールの上書き」で解決も手。

「担当者しか分からない」が多すぎませんか？　ミス防止には「ルールの再設定」がおすすめです。

記事を読む

コラム

入居者トラブルを悪化させないための基本。賃貸管理会社は「認識の一致」に気を配るべし！

ちょっとした認識のずれがトラブルに発展。ハプニング回避のためのヒアリングテクニックを公開。

記事を読む

コラム

【無料・WEB開催】入居者の電話対応を代行。プロコール24 オンラインセミナー

プロコール24の魅力を徹底解説！ZOOMを利用したオンラインサービス説明会を開催します。

記事を読む

コラム

【導入費が無料に】10万戸突破記念キャンペーン実施中です！

全国利用数10万戸突破記念！　業界の生産性向上に貢献するべくお得なキャンペーンを実施します！

記事を読む

コラム

オペレーターもテンパる天井漏水！賃貸管理会社が心得ておきたい4つの鉄則

スピード勝負の大型トラブル「天井漏水」。着実に解決へと進めるための心得を伝授します。

記事を読む

事例

株式会社東洋開発

管理戸数増に伴う業務氾濫。外部委託で適正化と生産性向上を図る。

記事を読む

コラム

入居者トラブルを円滑に解決！プロコール24的ヒアリングテクニック

入居者様の状況を的確に把握するためには？　エアコントラブルを例にテクニックを解説。

記事を読む

コラム

またクレームが炎上!?　賃貸管理会社が入居者対応をしくじらないための２つのものさし

すぐ終わるはずの案件がまさかの炎上！トラブルを深刻化させないための「ものさし」とは？

記事を読む