COLUMN

【無料・WEB開催】入居者の電話対応を代行。プロコール24 オンラインセミナー

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オペレーターもテンパる天井漏水！賃貸管理会社が心得ておきたい4つの鉄則

スピード勝負の大型トラブル「天井漏水」。着実に解決へと進めるための心得を伝授します。

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入居者トラブルを円滑に解決！プロコール24的ヒアリングテクニック

入居者様の状況を的確に把握するためには？　エアコントラブルを例にテクニックを解説。

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またクレームが炎上!?　賃貸管理会社が入居者対応をしくじらないための２つのものさし

すぐ終わるはずの案件がまさかの炎上！トラブルを深刻化させないための「ものさし」とは？

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