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コラム一覧
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入居者へのヒアリングミスは「文章」の意識で解決できるかも? やっぱり基本の5W1Hって大切です!
誰かに報告する必要があるのに情報が「不足」しては大変。上手な情報整理の方法とは。
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入居者トラブルを悪化させないための基本。賃貸管理会社は「認識の一致」に気を配るべし!
ちょっとした認識のずれがトラブルに発展。ハプニング回避のためのヒアリングテクニックを公開。
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入居者トラブルを円滑に解決!プロコール24的ヒアリングテクニック
入居者様の状況を的確に把握するためには? エアコントラブルを例にテクニックを解説。
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プロコール24の魅力を徹底解説!ZOOMを利用したオンラインサービス説明会を開催します。
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案件確認システムのご紹介
プロコール24では、対応報告書のダウンロードや
クレーム進捗管理、各種計数の把握等が可能な
独自の入電管理システムをご用意しております。