COLUMN

賃貸経営の大きすぎるリスク。賃貸管理会社はどうにかして「無保険入居者ゼロ」を目指すべき。

プロコール24は家財保険の案内もお手の物ですが、中には厳しい状況に陥る方も…。

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入居者心理を知れば百戦危うからず！　相手の 心理的欲求 に合わせた最小限の対応でクレーム炎上を回避せよ。

入居者の希望を叶えたはずなのに、なぜかクレームが大炎上。相手の本音を探れていますか？

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【特別インタビュー】賃貸管理会社の最優先事項！ 繁忙期 対策が年2回の大きな 離職危機 を救う

毎年かならずやってくる賃貸業界の「繁忙期」。売上獲得の陰に隠れる離職危機について、コンサルタント 金井俊樹さんに聞きました。

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アナログ業務、いつまでやる!? ダメダメ管理会社の経験者が語る、できる賃貸管理会社の条件③

できる管理会社はデジタル利用が上手。特に「情報伝達」は差の出る分野です。

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【特別インタビュー】適材適所 こそ基本にして究極。社内人材の適切な活用が 企業成長 への近道になる

賃貸業界でも課題とされる「人材不足」。人材難の中で企業が成長するための方法をコンサルタント 萩原耕平さんに聞きました。

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求めるべきは情報の解像度！ダメダメ管理会社の経験者が語る、できる賃貸管理会社の条件①

できる管理会社の大前提、それは「解像度の高い現場把握」から始まります。

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